שאלות נפוצות

לא. אנחנו מייצרים את בית המזוזה בלבד. קלף כשר נרכש בנפרד אצל סופר סת״ם, וחשוב לוודא שהוא בגודל שמתאים לפתח: 10 או 12 סנטימטרים לפי הדגם.

לכל מזוזה מצורף דבק דו־צדדי חזק שמתאים למשקוף עץ, אלומיניום ומתכת. על קיר גבס או טיח מחוספס עדיף להשתמש בשני ברגים דרך החורים שבגב. הדבק לא מתאים לפתח חיצוני שחשוף לשמש ישירה לאורך היום.

מטלית לחה בלבד. אין להשתמש בחומרי ניקוי שוחקים, בחומצה או בספוג מתכתי. על גוון כהה נראים אבק וטביעות אצבע יותר, ומטלית יבשה פעם בשבוע מספיקה.

קרוב מאוד, אבל לא זהה. כל פריט נעשה בעבודת יד, ולכן אין שני פריטים זהים לגמרי. גם התאורה בצילום משפיעה. אם ההבדל נראה לכם חריג, שלחו לנו תמונה ונטפל בזה.

עד 28 תווים בשורה, כולל רווחים, ועד שתי שורות. אם הנוסח שלכם ארוך יותר, נציע ניסוח קצר יותר בסקיצה שנשלח לאישור.

עד הרגע שבו אתם מאשרים את הסקיצה. אחרי האישור התבנית נכנסת לעבודה ואי אפשר לשנות.

לא בשלב הזה. החריטה היא טקסט בלבד. דברו איתנו אם יש לכם פרויקט מיוחד.

כי הפריט שלכם נוצק ביום שהזמנתם ולא מחכה מוכן על מדף. עם המשלוח זה 5 עד 9 ימי עסקים מההזמנה ועד שהחבילה אצלכם.

לפעמים כן, אם הדגם שאתם רוצים במקרה כבר יצוק. התקשרו אלינו לפני ההזמנה ונבדוק.

כן. בדואר לנקודת איסוף בכל הארץ, או איסוף עצמי מהסטודיו. הפרטים בעמוד המשלוחים.

אביה סטודיו הוא עוסק פטור, ולכן המסמך שיוצא על כל הזמנה הוא קבלה. היא נשלחת למייל מיד עם קליטת התשלום, על שם המזמינים ועם פירוט הפריטים והסכום. כדאי לשמור אותה, היא האסמכתה שלכם אם תצטרכו לבטל או לטפל בפגם.

כן. לבתי כנסת, לחברות שמחפשות מתנה לעובדים ולאירועים אנחנו מייצרים בכמות עם חריטה אחידה או אישית לכל פריט. כתבו לנו עם הכמות והתאריך ונחזור עם הצעה.