מדיניות פרטיות

אביה סטודיו, בבעלות אלון גבאי, עוסק פטור 208163899, שדרות. כתובת העסק: חללי אגוז 3/5, שדרות. בכל שאלה על המידע שלכם: aloni0226@gmail.com או 053-301-6161.

• פרטי הזמנה. שם, טלפון, דואר אלקטרוני וכתובת.
• מספר תעודת זהות. חברת הסליקה דורשת אותו לאימות התשלום, ואנחנו מבקשים אותו גם בהודעת ביטול, כפי שהחוק מתיר.
• נוסח החריטה. הטקסט שאתם מקלידים, כי הוא מה שנחרט בפועל.
• פניות. מה שאתם כותבים לנו בטופס יצירת הקשר.
• נתונים טכניים. כתובת IP וסוג הדפדפן, שנשמרים ביומני השרת לצורכי אבטחה.
• תיעוד אישורים. כשאתם מסמנים תיבת אישור (תקנון, נוסח חריטה, דיוור) או שולחים טופס באתר, נשמרים התאריך והשעה, כתובת ה-IP, סוג הדפדפן והנוסח המדויק שהוצג לכם. כך אפשר להראות מה אושר ומתי, לטובתכם ולטובתנו.
• דיוור. כתובת מייל, רק אם נרשמתם לעדכונים ואישרתם את ההרשמה בקישור שנשלח אליכם.

פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים אצלנו. אתם מקלידים אותם בעמוד התשלום, הדפדפן מעביר אותם ישירות לחברת הסליקה, והם לא עוברים דרך השרת שלנו. אנחנו מקבלים רק אישור שהתשלום עבר.

אין חובה חוקית למסור לנו את המידע, אבל בלי פרטי ההזמנה אי אפשר לייצר, לשלוח ולהוציא קבלה.

• לייצר את ההזמנה ולשלוח אותה
• לשלוח לכם את הסקיצה לאישור ועדכונים על ההזמנה
• להוציא קבלה
• לענות לפניות ולטפל בביטולים והחזרות
• לשמור על אבטחת האתר

דיוור פרסומי נשלח רק למי שנרשם ואישר את ההרשמה בקישור שנשלח אליו במייל. בכל מייל כזה יש קישור להסרה בלחיצה אחת.

רק לספקים שבלעדיהם ההזמנה לא מתבצעת, ורק מה שהם צריכים:

• SUMIT. סליקת האשראי והפקת הקבלה.
• Elastic Email. שליחת המיילים על ההזמנה.
• דואר ישראל. שם וטלפון, כדי למסור את החבילה בנקודת האיסוף של הדואר.
• חברת האחסון. השרת שעליו פועל האתר ונשמרות ההזמנות, בגרמניה.
• Google ו-WhatsApp. תיבת הדואר של העסק היא ב-Gmail, ובוואטסאפ אנחנו מתכתבים עם מי שפונה אלינו שם.
• UserWay. כלי הנגישות באתר. נטען משרתי החברה בארצות הברית, מקבל את כתובת ה-IP וסוג הדפדפן, ושומר בדפדפן שלכם את העדפות התצוגה שבחרתם.

השרת של האתר נמצא בגרמניה. חלק מהספקים (Google, UserWay ו-Elastic Email) שומרים מידע בארצות הברית או באיחוד האירופי. לא נמכור את המידע ולא נעביר אותו לאף גורם אחר, אלא אם החוק יחייב אותנו.

האתר משתמש בעוגיות שנדרשות כדי שהוא יעבוד, כמו העוגייה שזוכרת מה יש בסל. בנוסף אנחנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לדעת כמה אנשים נכנסים לאתר ואילו עמודים מעניינים אותם. הכלי שומר עוגיות בדפדפן ושולח ל-Google נתוני גלישה, כמו העמודים שנצפו וסוג המכשיר, בלי שם, טלפון או מייל. אין באתר עוגיות פרסום. הגופנים באתר נטענים מהשרתים של Google, ולכן Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם כשהם נטענים.

קבלות, הזמנות, תיעוד האישורים ובקשות ביטול נשמרים שבע שנים, כי החוק מחייב לשמור מסמכים לצורכי מס וזו גם תקופת ההתיישנות. פניות בטופס יצירת קשר שלא הובילו להזמנה נמחקות אחרי שנתיים. אחרי הסרה מהדיוור הכתובת נשארת מסומנת אצלנו כמי שביקשה לא לקבל דיוור, כדי שלא נשלח אליה שוב.

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם יכולים לעיין במידע שנשמר עליכם. אם הוא לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, תוכלו לבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר גם לבקש שנמחק מידע שאנחנו כבר לא צריכים, ונעשה זאת כל עוד החוק לא מחייב אותנו לשמור אותו. פונים אלינו ב-aloni0226@gmail.com, ונענה תוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

האתר עובד בחיבור מוצפן, והגישה לניהול מוגבלת ומוגנת בסיסמה. אנחנו עושים כל מאמץ סביר לשמור על המידע, אבל אין מערכת מקוונת שחסינה לחלוטין.

עודכן לאחרונה: 8 באוקטובר 2026