משלוחים והחזרות

ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, לא כולל חגים וערבי חג. הזמנה שכוללת גם פריט עם חריטה וגם פריט בלעדיה יוצאת בחבילה אחת, לפי הפריט שלוקח יותר זמן. צריכים עד תאריך מסוים? כתבו לנו לפני ההזמנה.

• בדואר לנקודת איסוף. 30 ש"ח. החבילה נשלחת בדואר, ואחרי ההזמנה ניצור איתכם קשר כדי לבחור נקודת איסוף של הדואר.
• איסוף עצמי מהסטודיו. בחינם, משדרות, בתיאום מראש בטלפון או בוואטסאפ.

לא בכל יישוב יש נקודת איסוף של הדואר. גרים ביישוב קטן או מרוחק? כתבו לנו לפני ההזמנה ונבדוק.

אנחנו אורזים כל פריט בקפידה, כדי שיגיע שלם. בקשות מיוחדות כותבים בשדה ההערות בסיום ההזמנה.

צלמו את הפריט ואת האריזה ושלחו לנו. עדיף בימים הראשונים אחרי הקבלה, ואם הפגם התגלה רק אחר כך, פנו אלינו כשגיליתם אותו. נייצר לכם פריט חדש או נחזיר את מלוא הסכום, לפי בחירתכם, בלי דמי ביטול ובלי עלות משלוח. זה נכון גם לפריט עם חריטה.

אפשר לבטל מיום ההזמנה ועד 14 יום מקבלת הפריט או מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם. בביטול בלי סיבה מקבלים את הכסף תוך 14 יום, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. דמי המשלוח לא מוחזרים, והחזרת הפריט אלינו, במשלוח או במסירה בסטודיו בתיאום מראש, היא על חשבונכם.

פריט עם חריטה: עד שאתם מאשרים את הסקיצה אפשר לשנות את הנוסח או לבטל בתנאים הרגילים. אחרי האישור הוא מיוצר במיוחד בשבילכם ואי אפשר לבטל אותו, אלא אם הגיע פגום או שונה ממה שהזמנתם.

כל הפרטים, כולל הזכות המורחבת לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים, בתקנון. לביטול: עמוד ביטול עסקה.

כל פריט נעשה בעבודת יד, ולכן הגוון עשוי להיות שונה במעט מהתמונה ומפריט אחר מאותו דגם. הבדל קל כזה אינו פגם. אם ההבדל נראה לכם חריג, שלחו לנו תמונה ונבדוק.